私人間での紛争を解決するために、裁判所（調停委員会）が仲介して当事者間の合意を成立させるための手続きです。
裁判のように勝ち負けを決めるのではなく、当事者の話し合いによりお互いが合意することで紛争の解決を図ります。
調停手続きでは、一般市民から選ばれた調停委員が、裁判官とともに、紛争の解決に当たっています。